〈公演中止のお知らせとチケット振替のご案内 | トロンボーン・ユニット・ハノーファー〉

2022年4月13日

 

〈公演中止のお知らせとチケット振替のご案内〉

 

株式会社プロ アルテ ムジケ

代表取締役 原 源郎

 

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

世界的に感染が拡大している新型コロナウイルスの影響により、下記公演を中止いたします。

公演を楽しみにされていたお客様には心よりお詫びを申し上げます。事情ご賢察頂き、ご理解賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

 

公演名 :トロンボーン・ユニット・ハノーファー

公演日時:2022年7月22日(火) 19:00開演

    *2020年7月7日(火)および2021年7月14日(水)の延期公演

会場  :渋谷区文化総合センター大和田 さくらホール

 

お手元のチケットは

  1. 他公演へのお振替
  2. 払い戻し

いずれかの対応をさせていただきます。

 

  1. 他公演へのお振替

●2022年5月9日(月)19:00開演

クリスチャン・リンドバーグ(Trb.)×ローランド・ペンティネン(Pf.) 東京公演

会場:浜離宮朝日ホール

全席自由 一般6,500円、高校生以下3,000円

●2022年7月29日(金)19:00開演

ユナイテッド・ユーロ・ブラス・クインテット東京公演
こちらにお振替ご希望のお客様は下記必要事項を記入の上、
info@proarte.jpまでメールにてご連絡をいただけますと幸いです。
①お名前(フリガナ)
②お電話番号
③ご希望のお座席位置(前方・後方等)
※ご注文状況により、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
全席指定公演となりますため、お座席に限りがございます。
誠に恐れ入りますが、お振替をご希望の方はお早めにご連絡をいただけますと幸いです。

※お電話でも承っております。 電話番号:03-3943-6677
※メールの確認ができましたら弊社より順次ご返信をいたします。

公演当日、お手持ち公演のチケットは会場受付にてご入場券と交換させていただきます。

*チケット代の差額は頂戴いたしません。

 

*当初振替公演としてご案内しておりました 2022年7月13日(水)19:00開演ニューヨーク・フィル・ブラス・クインテット 東京公演は招聘中止となりました。 公演を楽しみにされていたお客様には心よりお詫びを申し上げます。

 

2. 払い戻し

上記公演へのご来場が難しいお客様にはチケット代金の払い戻しを行います。

ご購入先により払い戻し方法が異なりますので、下記をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

 

 

払い戻し期間:2022年4月18日(月) 〜 2022年5月30日(月)

ご購入先により払い戻し方法が異なります。

 

プロアルテムジケでご購入の場合

お手元にあるすべてのチケットと下記の必要事項を記入した用紙を同封の上、上記払戻し期間内(当日消印有効)に下記送付先まで郵便にてお送りください。

到着後、30日以内にお客様のご指定口座へご返金させていただきます。

 

必要事項:

  • お名前 (フリガナ)
  • お電話番号
  • チケット枚数
  • 口座名義 (フリガナ)
  • 金融機関名
  • 支店名
  • 普通預金または当座預金
  • 口座番号

 

送付先:〒112-0013 東京都文京区音羽1-20-14-5F (株)プロアルテムジケ

『TUH公演払い戻し』係宛

※郵便事故等による不達の場合、払い戻しができません。何卒ご了承下さい。

 

〈払戻し対象〉

・チケット料金

・チケット購入時の送料 (120円または440円)

・チケットご返送時の送料

※プロアルテムジケでお求めいただいたチケットは、他のプレイガイドでは払い戻しができません。

 

チケットぴあでご購入の場合

公演中止・延期等の下記URLでご確認いただけますようお願いいたします。

https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

購入先 (コンビニエンスストア、配送、店頭、電子チケットなど)により、払戻し方法が変わりますので、ご確認のうえ期間内にお手続きいただけますようお願いをいたします。

※払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。

※配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。
※決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

————————–
◆セブン-イレブンにて発券のお客様
本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「トロンボーン・ユニット・ハノーファー」宛

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

<返送時のご注意>
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
————————–

 

チケットぴあ お問合せ先 (ヘルプページ) : https://t.pia.jp/help/index.jsp

※チケットぴあでお求めいただいたチケットは、他のプレイガイドでは払い戻しができません。

 

イープラス(e+)でご購入の場合

下記URL (公演中止・延期等) でご確認いただけますようお願いいたします。

https://eplus.jp/sf/updated_events

購入先 (コンビニエンスストア、配送、店頭、電子チケットなど)により、払戻し方法が変わりますので、ご確認のうえ期間内にお手続きいただけますよう、お願いをいたします。

 

※払い戻し対象はご購入方法及び払い戻し方法によって異なりますので、イープラス(e+)サイトにてご確認ください。

※配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。
※決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

 

イープラス(e+) お問合せ先 :

https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/categories/360002882874

※イープラス(e+)でお求めいただいたチケットは、他のプレイガイドでは払い戻しができません。

 

 

【チケット振替・払い戻しに関する総合お問合せ先】

株式会社プロ アルテ ムジケ

TEL: 03-3943-6677 HP: www.proarte.jp